3月7日，许昌县公安局召开信访电视电话会，局班子成员和机关各部门负责人在主会场参加会议，刑侦、交警、看守所、拘留所和各派出所全体民警在分会场参加了会议。

会议由副政委史国喜主持。纪委书记刘全州在会上做了重要讲话。他首先对2007年信访工作做了简要回顾。2007年，许昌县公安局信访工作绩效考核成绩全市位于第三，实现了预期的工作目标。2007年许昌县公安局信访工作有四个特点：一是长期遗留积累下的信访积案得到突破。上级挂号督办的王仁义案件经过艰苦努力已基本解决，王付昌案件在2007年获得突破，庞天生案件也成功停访息诉。二是圆满完成党的“十七大”、省市“两会”期间的信访稳控工作任务。三是继续坚持局长接待制度雷打不动，每个局长接待日，罗局长都坚持亲自接待上访群众，从不间断，为我们树立了榜样。四是信访长效机制建设得到加强。五是实行了警种部门解决信访事项制度。

接着，刘书记分析了许昌县公安局信访工作存在的问题及原因：2008年，许昌县公安局信访工作问题仍然比较突出，形势不容乐观。一是长期积累的信访积案虽然越来越少，但解决的难度也越来越大，攻坚克难任务繁重。二是信访总量依然高位运行，赴省上访数量增加明显，已经引起市局领导的关注，市局业务部门领导多次对个别警种在短时期内信访问题急剧增加提出过明确要求。三是信访择机、越级访等非正常上访比较突出，特别是北京和郑州举行重要会议期间，这些问题就更为突出。四是伤害案件、交通肇事案件及涉嫌强奸的案件占全部信访案件的绝大部分。五是公安信访工作基层基础工作比较薄弱，公安信访队伍建设还有待进一步加强。对产生问题的原因主要是：一是对信访工作的认识不到位，思想存在着误区；二是工作作风不扎实，满足于一般的安排，甚至敷衍塞责；三是执法观念需要转变，尤其是占信访案件半数的案件处理中，部分民警证据意识不强，或因客观条件限制，收集证据不力，或图省事，把调解当法宝，以以至于久拖不决，引起当事人不满，形成上访案件；四是少数民警工作责任心欠缺；五是信访工作责任追究机制执行不到位。

然后，刘书记提出了2008年信访工作的任务。2008年，全县公安信访工作的总体思路是：深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕维护人民群众合法权益和公平正义，以进一步完善落实信访工作机制，紧紧围绕“消化存量、减少增量、提高质量”的要求，积极主动开展工作，确保不发生重大信访事件，确保全国“两会”和奥运以及重大纪念活动期间不发生来自许昌县公安方面的信访干扰。一是采取过硬措施，解决信访积案及重访问题，各相关单位要高度重视，真用情，真用心，真动手，真举措，逐案列出时间表，一起一起去解决。二是认真抓好初访工作，对初访涉及的单位要及时给予当事人予以答复或解决，最大限度第把问题决绝在基层，防止问题由易拖难，由小拖大，由主动拖被动。三是认真落实信访工作长效机制进一步推动信访工作可持续发展。第一要明确领导接访和包案是龙头，警种部门接访和处理信访问题是支撑，责任倒查追究是核心。其次要强化绩效考核工作，修订完善绩效考核办法，对各警种部门、派出所进行排序，实行末位一票否决制度，通过绩效考核，在提高执法水平，提高执法质量，提高公安行政管理水平，提高服务群众的水平上下功夫。四是切实做好全国“两会”、北京奥运会和纪念改革开放30周年等期间的信访稳定工作。要迅速行动起来，千方百计做好重点人的稳控工作，对那些问题长期得不到解决、有可能进京到省上访的重点人员，严格落实“三包”责任制，在做好思想工作的基础上，盯死看牢，确保不出现群众进京上访的重大问题，确保不出现因公安信访问题影响党和国家形象的负面效应。

最后，副政委史国喜对会议的贯彻情况进行了强调：一是各单位会后要认真组织民警学习刘书记的重要讲话，吃透讲话的精神，并认真制定出本单位2008年信访工作的措施和目标；二是各派出所要按照刘书记讲话要求，认真向当地党委政府汇报到位，求得党委政府的重视和支持；三是强化工作措施，要对本单位的积案认真进行梳理，从中找出解决问题的办法，力争在短时间内解决一批积案；四是落实好信访工作的各项规定，在化解矛盾和解决初访问题上下功夫，要通过下大力气及时解决矛盾纠纷和解决初访工作，遏制信访案件高发的态势；四是强化责任追究，今后凡是发生上访案件，控申科都要进行责任倒查，并要处理到位。