3月8日下午，交警支队副支队长栗鹏飞召集检测中心班子成员，利用半天时间，集体学习市委、市政府《关于开展环境创优年活动的实施意见》、市公安局翟化夫局长在全市公安机关开展“环境创优年”活动动员会上的讲话、市纠风办《许昌市2008年公共服务行业（单位）专项评议工作实施方案》等有关材料，并进行了深入讨论。学习活动结束后，检测中心立即行动，又召开全体工作人员会议进行再动员，要求大家统一思想，提高认识，强调全体民警要在切实履行岗位职责、营造优质高效的服务环境、加强行风建设等方面做好各项工作。同时，检测中心结合单位实际，出台措施，认真开展“环境创优年”活动和公共服务行业（单位）专项评议工作

    一是严格内部监督，严格执行纪律。在修订、完善《检测中心无违纪责任书》、《机动车安全技术检验业务流程及纪律规定》等制度的基础上，对工作迟到、早退，办事效率低下，经常给熟人开“后门”造成群众有意见等损害单位形象的民警，通过民意调查，内部跟踪检查、群众反映、上级查办等不同形式发现其问题，按照规定坚决从严、从快实施责任追究。

    二是重新设置并公布两个举报监督箱和举报电话，指定专人每天登记整理，发现问题和线索24小时之内向上级报告，48小时之内向当事人反馈处理结果。

    三是重新设置“便民服务咨询台”，每天由值班领导挂牌上岗，为办理业务的群众提供指导和帮助，并负责维持秩序，及时清理闲散人员。

    四是重新规划、增设部分办公指向标志，聘请两名同志每天佩戴袖标在办公大院值班巡查，配合民警纠正个别车辆乱停乱搞放、待检车辆随意加队、非工作人员进入业务办公区域等现象，力求达到秩序井然的目标。   

    五是按照上级要求，在许昌主要新闻媒体以《市交警车辆检测中心公开承诺书》的形式，把单位的主要工作职能、履行职责采取的措施向社会各界公布，随时接受社会监督。同时，更新单位警务公开栏目内容，增设车辆检测流程图，重申必须坚持“首接负责”制度，开展“四项服务”：即咨询服务、限时服务、延时服务、预约上门服务。

    六是继续坚持向服务对象定期报告工作制度。邀请大型运输企业、汽车销售公司代表、特邀监督员以及有关人大代表、政协委员和评议代表，以座谈会、联谊会的形式，向他们通报工作，联系沟通信息，寻求支持和帮助。

    七是除了在大门口设置“告知提示牌”、制作“温馨提示卡”向广大司机发放外，还制作了“争创优质服务文明窗口，营造经济发展良好环境”等宣传横幅，通过告知、宣传，努力营造良好的舆论氛围。

    检测中心将以今年的“环境创优年”和“许昌市2008年公共服务行业（单位）专项评议工作”为契机，进一步提高对加强行风建设工作重要性和必要性的认识，认真解决民警在服务态度、办事效率、服务质量等方面存在的问题。特别是对人民群众和评议代表提出的问题，要按照“对存在的问题，不查清不放过；对查清的问题，纠正不到位不放过；对纠正的问题，当事人不满意不放过”的原则，逐项逐条制定整改措施，扎扎实实抓好整改落实。要以扎实的作风，过硬的措施，实在的整改效果，赢得人民群众的信任。