8月9日、10日，翟化夫局长冒着酷暑，不顾连日工作疲劳，约访接待信访群众，接连听取禹州3起、市交警支队1起信访案件和许昌县、禹州市4起未破命案侦办情况汇报。市局党委委员、副局长李建仓、陈鹤广和控申处、法制处、刑侦支队、交警支队、许昌县局、禹州市局有关负责同志参加了案件研究。

在接待信访群众、研究信访案件时，翟化夫局长指出，当前，我市涉法涉诉信访工作形势依然严峻，容不得半点松懈疏忽，要严防出现重点信访人失控情况，确保不发生影响奥运安保大局的信访案件。

　　翟局长要求各级公安机关领导干部和广大民警要牢固树立群众观念，带着对人民群众的深厚感情去做工作。要牢固树立执法为民理念，切实加强工作责任心，提高执法办案水平，减少因民警责任心不强引发的信访事项。要强化信访工作的严肃性，严格落实信访事项责任倒查和责任追究制度，特别是要对制造信访问题的责任人依法依纪进行严肃处理，教育广大民警依法、文明执法，公平、公正、公开办案。对本单位发生的信访案件，“一把手”必须做到亲自过问、亲自督办，及时约见信访群众，尽力为信访群众解决实际问题，维护全市社会稳定，确保奥运会期间不发生来自许昌的干扰。